Провотар, А. И., & Клочко, К. А. (2013). ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ВИРТУАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ЧАТ-БОТОВ. Научные труды Винницкого национального технического университета, (3). извлечено от https://trudy.vntu.edu.ua/index.php/trudy/article/view/393