Провотар, Александр Иванович, и Кристина Андреевна Клочко. 2013. «ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ВИРТУАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ЧАТ-БОТОВ». Научные труды Винницкого национального технического университета, вып. 3 (ноябрь). https://trudy.vntu.edu.ua/index.php/trudy/article/view/393.