В. И. Месюра, А. В. Козачук, А. А. Шарыгин, Т. Бомберг, и Е. Росенкранц, «ОСОБЕННОСТИ РАЗРАБОТКИ CRM-СИСТЕМ ДЛЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОЙ ОТРАСЛИ НА ПРИМЕРЕ CDM OPTIMIZE PHARMA», Труды ВНТУ, вып. 2, ноя. 2011.