Провотар, А. И., и К. А. Клочко. «ОСОБЕННОСТИ И ПРОБЛЕМЫ ВИРТУАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ С ПОМОЩЬЮ ЧАТ-БОТОВ». Научные труды Винницкого национального технического университета, вып. 3, ноябрь 2013 г., https://trudy.vntu.edu.ua/index.php/trudy/article/view/393.